På det danske tv-marked er der to klare tendenser: Danskerne går ned i størrelsen af tv-pakken og de er tilfredse med deres distributør. Det fremgår af BFE's årlige forbrugerundersøgelse, som TNS Gallup har foretaget blandt næsten 2.300 respondenter.
Hele 67 pct. er tilfredse eller meget tilfredse med deres tv-udbyder; kun 11 pct. er utilfredse eller meget utilfredse. Der er kun ganske få, der har skiftet, og der er også kun få, som har planer om det. Til gengæld er der en tendens til at gå fra den store tv-pakke til en mindre, viser BFE's forbrugerundersøgelse.
Den anden tendens er, at nogle husstande skifter fra den store tv-pakke til én af de mindre.
"Vi kan se i markedet, at folk er gode til at tilpasse sig," mener branchedirektør Laila Kelp Rasmussen.
Syv ud af 10 har ikke planer om at ændre husstandens tv-pakke inden for de næste tre måneder. Samtidig er der siden 2011 sket et fald i antallet af danskere, som skifter tv-udbyder fra 12 pct. over ni pct. til syv pct. i 2014. Der var 24 pct., der skiftede pga. flytning, 22 pct. fordi prisen var for høj og 21 pct. fordi antenneforeningen fik en anden udbyder.
Laila Kelp Rasmussen siger, at det marginale fald i skift af udbyder formentlig skyldes, at folk bedre kan tilpasse tv-pakken og at de supplerer med streaming.
Knap halvdelen af husstandene har den store tv-pakke, og her er der tale om en nedgang hos stort set alle udbydere over de seneste fire år. Til gengæld er der sket en vækst i grundpakker og mellempakker.
I BFE hæfter man sig ved, at danskernes tilfredshed står i skærende kontrast til informationerne i de - stort set - identiske kampagner, som Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen og Forbrugerrådet Tænk har sat i gang for at give danskerne øget valgfrihed.
Gallup-målingen er foretaget i januar og februar, og der er interviewet 2.277 danskere.
|
